りんごの収穫が始まり、徐々にりんごを発送しています。
”請求書が入っていないけど”という問い合わせが毎日数件あります。すぐにでも支払いたいというお客様の声ですね。私どもとしては本当に有難いです。
中川果樹園では、商品には請求書を同封しないで改めて郵送させて頂いております。
なぜそうしているのか？
請求書を入れる場合と入れない場合があるからです。
自分用に購入されている方は請求書を入れても大丈夫、しかしギフト用として何件も送られる場合は請求書は商品に同封できない。
すごく明確な線引きがあるのですが、送る件数が多くなってくると
ミスが生じてしまう
あとでどこに請求書を入れたのかがわからなくなってしまいました。過去にギフト用として送ったお客様の商品に請求書が入ってしまったことがありました。
そんなミスが絶対に起こらないようにするために
商品と請求書は別に発送するようになりました。
お陰で発送業務にだけ専念できるようになったので、とても気持ちが楽になりました。
商品発送後、翌日にはポストに投函しておりますので2・3日中には請求書が届くと思いますので少し待っていただければ有難いです。
園主 顕太朗
