中川果樹園は数年前まで父と二人で営んできましたが、2年前から法人化してうちの奥さんも働いてくれています。
未だに家族経営の小さな果樹園ですが、妻が入ってくれたことで内部の方はだいぶ変わってきました。
父と二人でやっているときは、畑での作業をやりながら営業、受注、発送、ホームページ作成、メール返信、fax返信、電話応対、ブランディングなどをやっていました。農作業以外の部分は基本私1人でやっていましたので、夜遅くなることもしばしば。
自分ができることはすべてやろうと思っていたので、休みなく仕事をしていたなと思います。
しかし、妻が中川果樹園に入ることになるその前からここままやっていくのは難しいなと思い、事務作業を任せられるようにパソコンを更新したり、わかりやすいソフトに変えたり、ホームページはプロに任せるようにしたりしていました。
ちょうど切り替えているいいタイミングで妻が入ってくれて事務全般を任せるようになりました。さらに経理をやってもらっています。
そこでわかったのは、私と比べて
作業のスピードが断然早い
細かいところではタイピングは私の方が早いのに、妻はいろんな作業を同時進行でやれるんです。
さらに正確
もうこうなると悔しいどころか参りましたと言うしかありません。唯一言い訳すると農作業が終わってから夜な夜な作業をしていたので、眠くて間違いが起こりやすかったのではないかと言いたいところですが、それを差し引いても作業効率が私と比べていいなと感じます。
正確で早い。事務作業は妻にすべて任せようと早い段階で思いました。
さらに、サービス面でも
お客様対応が素敵
メールやfax、電話での対応が優しく、お客様が笑顔になるような雰囲気を醸し出してくれます。
私は完敗
と同時に妻に任せて良かったなと感じました。
すべて自分でやっていたころは自分しかできないからしょうがないと思っていましたが、任せてみると作業効率がアップしたり、自分以上のサービスを提供できるかもしれないなと思わされました。
園主 顕太朗
